Teleassistència

Servei que s'encarrega de prestar atenció domiciliària que garanteixi la seguretat i doni tranquil·litat i acompanyament a les persones que poden estar en situació de risc per factors d'edat, fragilitat, solitud o dependència, les 24 hores del dia i els 365 dies a l'any, a partir de la detecció i resposta davant situacions d'emergència.

Línies de servei:

  • Visites domiciliàries de control
  • Unitats mòbils d'actuació immediata
  • Instal·lació i manteniment d'equipaments

Persones destinatàries:

Les persones que poden estar en situació de risc per factors d'edat, fragilitat, solitud o dependència.

Cost per l'usuari:

El preu mensual del servei de teleassistència és de 8,67 €. L'Ajuntament de Tavèrnoles subvenciona a cada usuari del servei el darrer trimestre natural de l'any.

Equip tècnic:

Marta Vivet Dot
Treballadora social
mvivetd@cssosona.cat

Àrea responsable:

Benestar.

És un servei obligatori:

No

Com sol·licitar-ho:

La persona interessada o bé els seus familiars hauran d'adreçar-se als Serveis socials del seu municipi, qui seran els responsables d'informar sobre les prestacions del servei i de valorar la idoneïtat del perfil d'acord amb els requisits establerts.

Si es considera que la persona compleix els requisits s'haurà d'omplir el document de sol·licitud del servei que confirma la voluntat de la persona de donar-se d'alta.

Els Serveis socials municipals, en cas de valorar afirmativament la petició, tramitaran l'alta de la mateixa a través del document Relació d'Altes que s'enviarà a l'empresa prestadora del servei.

Posteriorment, l'empresa prestadora realitzarà una vista al domicili de la persona amb l'objectiu de: 

  • Recollir informació sobre la persona 
  • Informar sobre el funcionament i manteniment del servei
  • Explicar i signar el document de drets i deures associats a la prestació del servei
  • Informar dels terminis d'instal·lació

L'alta en el servei serà efectiva en el moment que s'instal·la el terminal i els accessoris al domicili de la persona.

Oficina d'Atenció al Ciutadà

C/ de l'església 1 - 08519 Tavèrnoles - Barcelona (Catalunya)
Nom de contacte: Marina Colomer Colomer
Telèfon: 938887308
Fax: 938122328
Correu electrònic: tavernoles@tavernoles.cat
Horari:  
De 8:30h a 14:00h i dilluns de 16:00h a 21:00h
Veure situació en el mapa
Darrera actualització: 01.09.2017 | 12:24